Politique relative aux cookies - Medistory

Politique relative aux cookies

1. Introduction

Sur ce site web, nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience de navigation et optimiser les fonctionnalités de notre site. Cette politique explique ce que sont les cookies, comment nous les utilisons, et comment vous pouvez gérer vos préférences.

2. Qu’est-ce qu’un cookie ?

Un cookie est un petit fichier texte stocké sur votre appareil (ordinateur, smartphone, tablette) lorsque vous visitez un site web. Il permet à ce site de se souvenir de vos actions et préférences sur une période donnée, de sorte que vous n’ayez pas à réintroduire ces informations à chaque fois que vous naviguez d’une page à l’autre ou revenez sur le site.

3. Types de cookies que nous utilisons

3.1 Cookies strictement nécessaires

Ces cookies sont essentiels pour le bon fonctionnement de notre site. Ils vous permettent de naviguer sur le site et d’utiliser ses fonctionnalités, comme accéder à des zones sécurisées. Sans ces cookies, certaines parties du site ne peuvent pas fonctionner correctement.

 

3.2 Cookies fonctionnels

Ces cookies permettent à notre site de se souvenir des choix que vous faites et offrent des fonctionnalités améliorées et personnalisées.

 

3.3 Cookies analytiques

Nous utilisons des cookies analytiques pour comprendre comment les utilisateurs interagissent avec notre site, pour améliorer les performances et optimiser votre expérience de navigation. Par exemple, ces cookies nous aident à comprendre quelles pages sont les plus visitées, combien de temps les utilisateurs restent sur chaque page, et si des erreurs se produisent.

 

3.4 Outils et services tiers utilisés

Dans le cadre de l’analyse de l’audience, de la mesure des performances, de la gestion des formulaires, du suivi des conversions et de l’amélioration de l’expérience utilisateur, nous utilisons plusieurs outils susceptibles de déposer ou lire des cookies et de traiter certaines données de navigation.

Ces outils incluent notamment :

  • Google Analytics : outil de mesure d’audience permettant d’analyser la fréquentation du site et d’améliorer son contenu et ses performances.
  • Google Ads Conversion Tracking : permet de mesurer l’efficacité des campagnes publicitaires et de suivre les actions réalisées après une interaction avec une annonce.
  • Google Tag Manager : outil de gestion des balises permettant de déployer et organiser différents scripts de suivi sur le site.
  • Matomo : solution d’analyse d’audience utilisée pour comprendre le comportement des visiteurs et optimiser le site.
  • HubSpot : utilisé pour la gestion de la relation client, le suivi des demandes via formulaires et le chat en ligne, ainsi que le suivi des interactions commerciales.
  • Google Maps : service de cartographie permettant d’afficher des cartes interactives sur le site.

Nous utilisons également d’autres services tiers susceptibles de collecter des données via des cookies ou technologies similaires, notamment :

  • Storylane : outil de démonstration interactive permettant de présenter nos solutions.
  • Aircall : solution de téléphonie utilisée pour la gestion des appels et le suivi de la relation client.
  • Facebook Pixel : outil de suivi des conversions et d’optimisation des campagnes publicitaires sur Facebook.
  • Typeform : outil de création de formulaires en ligne permettant de recueillir des demandes ou informations utilisateurs.

Ces outils sont utilisés afin de mesurer l’audience, améliorer les performances du site, optimiser les campagnes marketing, faciliter la prise de contact et améliorer l’expérience utilisateur. 

 

4. Gestion de vos préférences en matière de cookies

Lorsque vous visitez notre site pour la première fois, une bannière vous informe sur l’utilisation des cookies et vous propose de les accepter, les refuser, ou les personnaliser via l’outil de gestion des cookies Complianz qui gère le consentement et permet le refus et l’acceptation granulaire.

Vous pouvez également configurer votre navigateur pour bloquer ou supprimer les cookies via les paramètres du navigateur : Chrome, Internet Explorer, Safari, Firefox et Opera.

5. Mises à jour de cette politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique en matière de cookies à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec la date de mise à jour correspondante. Nous vous encourageons à consulter cette page régulièrement pour rester informé de notre utilisation des cookies.

 

Pour plus d’informations sur le traitement de vos données, consultez notre politique de confidentialité.

Dernière mise à jour : 15 avril 2026