Rédiger un courrier avec MediStory

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Avec Medistory, la rédaction de courriers médicaux gagne en fluidité et en efficacité grâce au glossaire, au clavier de survol et au ruban de décoration. Ces outils permettent d’intégrer rapidement des formules récurrentes, de personnaliser le contenu selon le patient et le correspondant, et d’améliorer la mise en forme sans perdre de temps.

Les grandes étapes

5Pour vous aider, tout simplement

1. Utiliser une formule de glossaire dans un courrier

Pour insérer une formule préenregistrée dans le glossaire :

Ouvrez le dossier patient et allez dans le volet Rencontres.
Ajoutez un nouveau courrier et donnez-lui un titre clair.
Tapez les premières lettres du nom de votre formule, puis touchez Glossaire au-dessus du clavier.
Sélectionnez la formule souhaitée.

Les réserves insérées dans la formule guident la rédaction. Par exemple, la formule peut vous inviter à préciser la plainte du patient, son traitement ou une donnée spécifique.

2. Dérouler une formule et compléter le texte

Pendant la rédaction, la barre au-dessus du clavier affiche la suite de la formule :

Triangle → insérer la suite.
Avance rapide → sauter à la réserve suivante.
Carré → arrêter le déroulement.

Selon la réserve prévue, le clavier bascule en mode survol, permettant d’intégrer directement les antécédents, prescriptions ou autres informations issues du dossier patient.

3. Mise en page simplifiée avec le ruban de décoration

Sur tablette, la sélection précise du texte peut être difficile. Medistory propose une méthode innovante :

Choisissez un style de mise en forme dans le ruban (gras, italique, résumé, masquer…).
Passez votre doigt sur le texte ou le paragraphe concerné.

4. Exemples utiles :

Résumé → surligner les mots essentiels qui formeront un condensé visible dans le dossier.
Masquer → indiquer des passages à ne jamais imprimer.

Vous pouvez ensuite basculer sur Texte pour continuer à écrire, ou sur Aperçu pour visualiser la mise en page finale.

5. Ajouter un destinataire et gérer les envois

Pour adresser le courrier :

Ajoutez un ou plusieurs destinataires via le bouton “+”.
Recherchez un correspondant par nom ou spécialité (ex. “Cardio”).
Sélectionnez le mode de communication :
- Adresse postale.
- Messagerie sécurisée.
- Ou un panachage (par exemple : original en postal, copie en numérique).
Définissez si le destinataire reçoit un original ou une copie.

Les accords (vouvoiement, tutoiement, genre) sont automatiquement adaptés à chaque correspondant au moment de l’envoi.

6. Envoyer et finaliser le courrier

L’engrenage courrier permet de :

Obtenir un aperçu d’impression avec les différentes versions selon les destinataires.
Choisir l’envoi par voie postale ou via messagerie électronique.
Gérer les pièces jointes ou les images à intégrer au courrier.

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FAQ

J’ai des données patients sensibles, comment est sécurisé MediStory?

MediStory ne badine pas avec le secret médical. Pour accéder à un dossier, il faut un appareil jumelé, être un contributeur identifié et habilité par MediStory, mais aussi avoir le consentement du patient. Les données sont brouillées sur les appareils et les stations, les communications entre les deux sont chiffrées. En cas de perte/vol de votre appareil, révoquez-le et vos données seront effacées.

Des aides à la décision ?

Medistory met à votre disposition une analyse dynamique chiffrée et graphique des données médicales.

Cette solution propose aussi des actions adaptées ( Rappel vaccins, examens complémentaires.. ).

Est-ce que MediStory intègre l'intelligence artificielle ?

Medistory intègre plusieurs intelligences artificielles, dont certaines sont déjà incluses dans l’application.

L’IA vocale Loquii, quant à elle, est proposée sous forme d’un abonnement mensuel sans engagement. Elle offre trois fonctionnalités principales :

Dictée vocale : retranscrit vos propos et les intègre directement dans le dossier patient.
L'IA de retranscription pendant la consultation : génère un résumé structuré et personnalisable en fonction du type de consultation (générale, psychologique, etc.).
Génération de documents : permet de créer automatiquement des ordonnances, courriers types, certificats, et autres documents médicaux.

Comment puis-je récupérer des données depuis une sauvegarde MediStory ?

La restauration de sauvegarde est une opération délicate qui nécessite l’intervention d’un Expert MediStory. Si votre fichier de données est corrompu, contactez immédiatement votre Expert pour obtenir de l’aide.

N’oubliez pas de faire des sauvegardes régulières de vos données.

Quelles informations sont transmises au DMP depuis MediStory ?

Les informations suivantes sont transmises au DMP depuis MediStory :

Antécédents médicaux structurés cochés comme « significatifs»
Allergies et intolérances, qu’elles soient « significatives » ou non
Les antécédents non significatifs ne sont pas transmis au DMP.

Comment puis-je intégrer ma signature et mon tampon dans les documents MediStory ?

La solution la plus simple est d’utiliser le paramétrage Signature.

Quelles sont les options de personnalisation disponibles dans MediStory ?

MediStory permet une grande personnalisation des formulaires, des rapports et des alertes. Vous pouvez adapter le logiciel à vos besoins spécifiques et améliorer ainsi votre flux de travail. Des tutoriels sont disponibles pour vous guider dans ces personnalisations.

Comment faire apparaître un correspondant générique dans un courrier ?

Pour créer un correspondant générique, créez une fiche avec un nom comme “Cabinet de radiologie” et insérez au moins un point ou un tiret dans l’adresse. Lors de la rédaction du courrier, choisissez ce correspondant générique. Faites de même pour les autres spécialités comme “Cabinet de cardiologie” ou “Cabinet de dermatologie”.

Comment créer un formulaire regroupant des variables personnelles dans MediStory 4 ?

Accédez au bureau de MS4 et allez dans “Variables perso”. Créez les variables nécessaires, puis dans l’onglet “Formulaires personnel” en haut, créez un formulaire regroupant les variables adéquates. Même si vous avez une seule variable, vous devez créer un formulaire pour l’utiliser.

Comment faire une note personnelle “secrète” ?

Pour créer une note personnelle invisible lors de l’impression au patient, cliquez dans le texte de la note, une ligne d’outils apparaîtra en bas de la zone. Cliquez sur l’icône de l’œil pour rendre le texte invisible et surlignez le texte à “camoufler”. Cela empêchera le texte de s’imprimer.

Peut-on choisir l’ordre d’apparition des formulaires dans le profil ?

Oui, vous pouvez modifier l’ordre des formulaires dans le profil. Utilisez les options disponibles dans les paramètres pour ajuster l’ordre selon vos besoins.

Comment puis-je mettre à jour MediStory vers la dernière version ?

MediStory publie régulièrement des mises à jour pour améliorer la fonctionnalité et la sécurité. Vous pouvez vérifier les mises à jour dans le logiciel sous le menu ‘Aide’ ou vérifier dans EtherEgo les publications concernant les dernières versions.

Comment puis-je fournir des commentaires ou demander de nouvelles fonctionnalités ?

Nous apprécions les commentaires de nos utilisateurs et nous nous efforçons constamment d’améliorer MediStory. Vous pouvez fournir des commentaires ou demander de nouvelles fonctionnalités via le formulaire suggestion dans EtherEgo ou en contactant notre équipe de support. Nous examinons toutes les suggestions et les priorisons en fonction des besoins des utilisateurs et de la faisabilité.