Relever et intégrer le courrier dans Medistory

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La gestion efficace du courrier électronique des patients est essentielle pour les professionnels de santé. Avec Medistory, vous pouvez relever vos messages, les organiser et les intégrer directement dans les dossiers médicaux, tout en garantissant un suivi sécurisé et harmonisé.

Les grandes étapes

5Pour vous aider, tout simplement

1. Configurer la relève du courrier

Pour commencer à relever vos messages :

Ouvrez le volet réception dans Medistory.
Touchez l’engrenage en bas pour configurer :
- L’adresse email à relever.
- Vos identifiants et mots de passe.
- Le serveur de courrier.
Pour une messagerie sécurisée comme Apicrypt, installez les clés sur votre station afin qu’elles se synchronisent avec votre appareil.

Il est possible de séparer vos messages professionnels et personnels pour plus de clarté.

2. Lire, organiser et intégrer les messages

Medistory permet de gérer vos emails de façon intuitive :

Liste des messages : balayez pour rafraîchir et sélectionner un message.
Pièces jointes : visualisez facilement chaque fichier et glissez de l’un à l’autre.
Élaguer : supprimez les pièces inutiles avant d’intégrer le message.
Intégrer : le message se range automatiquement dans la rencontre du patient.

Vous pouvez ajouter une note personnelle pour commenter chaque email avant son intégration.

3. Harmonisation de biologie avec EtherEgo

Medistory automatise également l’intégration des résultats de laboratoire :

Les données brutes sont anonymisées et transmises à EtherEgo pour codage.
Les résultats codés reviennent dans Medistory et s’ajoutent au compte-rendu.
Ce processus, appelé harmonisation de biologie, assure un suivi diachronique des constantes même si le patient change de laboratoire.

Vous pouvez enrichir le résumé automatique des documents en surlignant les lignes importantes ou en appliquant des filtres pour ne visualiser que les informations pertinentes.

4. Gestion collaborative et sécurisée

Si vous partagez votre boîte avec un collègue ou une secrétaire, les messages traités par l’un disparaissent de la liste de l’autre.
Une option recyclage permet de corriger une intégration ou de repositionner un document dans le dossier si nécessaire.

4. Avantages pour les praticiens

Grâce à Medistory, relever et intégrer le courrier électronique :

Simplifie le suivi des patients et de leurs informations médicales.
Assure un classement sécurisé et structuré des messages et pièces jointes.
Permet d’intégrer automatiquement les résultats biologiques codés pour un suivi complet et diachronique.
Offre une interface intuitive pour gérer efficacement le flux de courrier professionnel.

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Notre équipe est disponible pour vous guider pas à pas.

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FAQ

J’ai des données patients sensibles, comment est sécurisé MediStory?

MediStory ne badine pas avec le secret médical. Pour accéder à un dossier, il faut un appareil jumelé, être un contributeur identifié et habilité par MediStory, mais aussi avoir le consentement du patient. Les données sont brouillées sur les appareils et les stations, les communications entre les deux sont chiffrées. En cas de perte/vol de votre appareil, révoquez-le et vos données seront effacées.

Des aides à la décision ?

Medistory met à votre disposition une analyse dynamique chiffrée et graphique des données médicales.

Cette solution propose aussi des actions adaptées ( Rappel vaccins, examens complémentaires.. ).

Est-ce que MediStory intègre l'intelligence artificielle ?

Medistory intègre plusieurs intelligences artificielles, dont certaines sont déjà incluses dans l’application.

L’IA vocale Loquii, quant à elle, est proposée sous forme d’un abonnement mensuel sans engagement. Elle offre trois fonctionnalités principales :

Dictée vocale : retranscrit vos propos et les intègre directement dans le dossier patient.
L'IA de retranscription pendant la consultation : génère un résumé structuré et personnalisable en fonction du type de consultation (générale, psychologique, etc.).
Génération de documents : permet de créer automatiquement des ordonnances, courriers types, certificats, et autres documents médicaux.

Comment puis-je récupérer des données depuis une sauvegarde MediStory ?

La restauration de sauvegarde est une opération délicate qui nécessite l’intervention d’un Expert MediStory. Si votre fichier de données est corrompu, contactez immédiatement votre Expert pour obtenir de l’aide.

N’oubliez pas de faire des sauvegardes régulières de vos données.

Quelles informations sont transmises au DMP depuis MediStory ?

Les informations suivantes sont transmises au DMP depuis MediStory :

Antécédents médicaux structurés cochés comme « significatifs»
Allergies et intolérances, qu’elles soient « significatives » ou non
Les antécédents non significatifs ne sont pas transmis au DMP.

Comment puis-je intégrer ma signature et mon tampon dans les documents MediStory ?

La solution la plus simple est d’utiliser le paramétrage Signature.

Quelles sont les options de personnalisation disponibles dans MediStory ?

MediStory permet une grande personnalisation des formulaires, des rapports et des alertes. Vous pouvez adapter le logiciel à vos besoins spécifiques et améliorer ainsi votre flux de travail. Des tutoriels sont disponibles pour vous guider dans ces personnalisations.

Comment faire apparaître un correspondant générique dans un courrier ?

Pour créer un correspondant générique, créez une fiche avec un nom comme “Cabinet de radiologie” et insérez au moins un point ou un tiret dans l’adresse. Lors de la rédaction du courrier, choisissez ce correspondant générique. Faites de même pour les autres spécialités comme “Cabinet de cardiologie” ou “Cabinet de dermatologie”.

Comment créer un formulaire regroupant des variables personnelles dans MediStory 4 ?

Accédez au bureau de MS4 et allez dans “Variables perso”. Créez les variables nécessaires, puis dans l’onglet “Formulaires personnel” en haut, créez un formulaire regroupant les variables adéquates. Même si vous avez une seule variable, vous devez créer un formulaire pour l’utiliser.

Comment faire une note personnelle “secrète” ?

Pour créer une note personnelle invisible lors de l’impression au patient, cliquez dans le texte de la note, une ligne d’outils apparaîtra en bas de la zone. Cliquez sur l’icône de l’œil pour rendre le texte invisible et surlignez le texte à “camoufler”. Cela empêchera le texte de s’imprimer.

Peut-on choisir l’ordre d’apparition des formulaires dans le profil ?

Oui, vous pouvez modifier l’ordre des formulaires dans le profil. Utilisez les options disponibles dans les paramètres pour ajuster l’ordre selon vos besoins.

Comment puis-je mettre à jour MediStory vers la dernière version ?

MediStory publie régulièrement des mises à jour pour améliorer la fonctionnalité et la sécurité. Vous pouvez vérifier les mises à jour dans le logiciel sous le menu ‘Aide’ ou vérifier dans EtherEgo les publications concernant les dernières versions.

Comment puis-je fournir des commentaires ou demander de nouvelles fonctionnalités ?

Nous apprécions les commentaires de nos utilisateurs et nous nous efforçons constamment d’améliorer MediStory. Vous pouvez fournir des commentaires ou demander de nouvelles fonctionnalités via le formulaire suggestion dans EtherEgo ou en contactant notre équipe de support. Nous examinons toutes les suggestions et les priorisons en fonction des besoins des utilisateurs et de la faisabilité.